DC31モーターヘッド壊れた。→その後→その後。
予定通り、DC31の本体部分だけが届き、交換したところ、スイッチが切れてしまう症状はなくなりました。完全復活です。
通常タイプのダイソンは、「日本ではそこまでの吸引力は必要ない」とかいろいろ言われてますが、ハンディタイプでダイソンと同等レベルの吸引力がある掃除機あるんでしょうか。
家ではもちろん、車でも回転ブラシ付きの掃除機がいつでも使えるというのはホント最高です。
なんだったらもう一台買おうかと思うぐらい便利ですね。
2010年11月15日
2010年11月 8日
DC31モーターヘッド壊れた。→その後
サポートに電話したところ、
・本体とバッテリー部分の接点の問題
・吸い込み部分とモーター部分の間にあるフィルターの汚れまたは取り付け不備
なんかが考えられるということで、まずはフィルターを外して綺麗にしてから
上下逆さまに取り付ける、というのを試して欲しい、とのことでした。なるほど。
自宅だったらすぐにやってたところですが、出先だったので試せず、あとでやってみました。
すると、前に比べて改善された気もしますが、やはりスイッチが切れてしまいます。
ということで、サポートに再度連絡。今度は掃除機が目の前にある状態での電話です。
サポ「・・・わかりました。では、モーター部分の交換を行ったほうがよろしいかと思いますのですぐ送ります」
自分「では、届いたら、古い方はご返送すればよろしいですね」
サポ「いえ、古い方はそのまま処分して下さい」
えー
また男気のある回答が。
普通送り返しますよね。それが返送不要だなんて・・・。
たしかに処分も面倒なんですけど、普通返送しろって言いそうなもんですけど。
もし本体と吸い込み部分も含めて全交換だったら、さすがに返送を求めるでしょうね。
だって、スイッチが切れてしまうとはいえ、そこそこ使えますからねこれ。
ちょっと悪い人だったら、複数ゲットｫｫｫなんてなっちゃいますよ。
さすがはダイソンと言うべきなのか・・・・。
とにかく到着を待ちます。
2010年11月 4日
DC31モーターヘッド壊れた。
今年の2月に買ったダイソン DC31モーターヘッドがなんか調子悪くて、
・電源スイッチをにぎっているのに勝手にスイッチが切れてしまう
(DC31のスイッチはピストルの引き金型で、握っている間だけ電源が入る）
・充電時に光る緑のLEDが光らない（でも充電はできている気がする）
という状態になってしまいました。
保証が2年間あるということなので、これから修理依頼をしようと思います。
というか保証書を探すところから始めるんですけどね・・・。
