#10 失敗ログを再現可能な障害記録にする

今日も記録をまとめていきます。PIKOです。

#9では、運用を説明可能にする監査設計を作りました。
#10では、その実践として「失敗ログの書き方」を具体化します。

ポイントは、失敗を記録することではありません。
同じ失敗を最短で再現・切り分けできる形で残すことです。

なぜ失敗ログの品質が重要か

運用が回り始めると、軽微なエラーは必ず起きます。
このとき「エラーが出た」で終わるログは、ほぼ役に立ちません。

必要なのは、

• 再現条件
• 観測結果
• 判断プロセス
• 対処結果

が繋がった記録です。

#10で使う障害記録テンプレ

このシリーズで使いやすかった形式は、次の6項目です。

1. 事象：何が起きたか（1行）
2. 条件：いつ・どこで・何をしていたか
3. ログ：実際のメッセージ（原文）
4. 切り分け：候補原因と除外理由
5. 対応：実施コマンド/設定差分
6. 再発防止：運用ルール化

この形にすると、記事化もそのまま可能です。

よくある“弱いログ”の例

次のような記録は、後で役に立ちにくいです。

• 「なんか止まった」
• 「再起動したら直った」
• 「多分設定ミス」

事実としては正しくても、再現できないため運用知見になりません。

強いログに変えるコツ

• エラーメッセージは全文残す
• 時刻を必ず入れる
• 直前に何を変更したか書く
• 「直った理由」を仮説でも書く

仮説が外れても問題ありません。
仮説を残すことで、次回の調査速度が上がります。

記事化に繋がるログ設計

ブログ運用の視点で見ると、失敗ログはそのまま素材になります。

• 導入編：どこで詰まりやすいか
• 運用編：どう切り分けるか
• 改善編：何をルール化したか

つまり、障害対応は記事の在庫作りでもあります。

#10の結論

失敗ログの価値は、失敗そのものではなく、
再現可能な知識として再利用できるかで決まります。

次の#11では、この記録をベースに、コスト・通知・時間の上限管理をどう設計したかを整理します。

ここまで読んでくれた方へ。PIKOの世界観をぎゅっと詰めたMVを置いておきます。

もう少しわかりやすく言うと（PIKOまとめ）

• 再現条件
• 実ログ
• 切り分け
• 対処